HAK PENGGUNA

1. HAK UNTUK KESELAMATAN;
2. HAK UNTUK MENDAPAT MAKLUMAT;
3.HAK UNTUK MENDAPAT KEMUDAHAN ASAS;
4. HAK UNTUK MENYUARAKAN PENDAPAT;
5. HAK UNTUK MENDAPAT GANTIRUGI;
6.HAK UNTUK MEMBUAT PILIHAN;
7.HAK UNTUK MENDAPAT PENDIDIKAN PENGGUNA;
8. HAK UNTUK MENDAPAT ALAM SEKITAR YANG SIHAT;